Transferir chamada para dispostivo em pausa

POST

/requests/{channelID}/transfere-chamada

Operações de controle dos Ramais monitorados

Esta função deverá ser utilizada para transferir uma chamada em andamento no dispositivo indicado para o dispositivo em Hold. Ela tambem pode conectar duas chamadas na fila de um grupo. Caso a chamada na fila seja externa, essa chamada tem que estar atendida

Requisição

Parâmetros Path

channelID

integer

requerido

ID do Canal recebido no EVENTO_DE_ABERTURA_DE_CANAL

Parâmetros Header

x-api-key

string

requerido

Chave de acesso para controle via CTI

Parâmetros Bodyapplication/json

DISPOSITIVO

string

requerido

Indica o dispositivo que está requisitando um serviço.

SENHA_DISPOSITIVO

string

requerido

Senha do dispositivo.

FONTE_MUSICA

string

opcional

Fonte de música associada. (Limite de 10 fontes)

ID_CHAMADA_ORIGEM

string

opcional

Indica o id de chamada origem para transferência.

ID_CHAMADA_DESTINO

string

opcional

Indica o id de chamada destino para transferência.

ID_CHAMADA

string

opcional

Este campo é a identificação da chamada em andamento.

Exemplo

{
  "DISPOSITIVO": "1125000",
  "SENHA_DISPOSITIVO": "4567",
  "FONTE_MUSICA": "1",
  "ID_CHAMADA_ORIGEM": "08/07/24 19:04:02 010A 802C/00",
  "ID_CHAMADA_DESTINO": "08/07/24 19:06:59 010A 802D/00",
  "ID_CHAMADA": "08/07/24 10:46:19 010A 0974/00"
}

Exemplos de Requisição

Shell

JavaScript

Java

Swift

PHP

Python

HTTP

Objective-C

Ruby

OCaml

Dart

curl --location --request POST '/requests//transfere-chamada' \
--header 'x-api-key;' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "DISPOSITIVO": "1125000",
    "SENHA_DISPOSITIVO": "4567",
    "FONTE_MUSICA": "1",
    "ID_CHAMADA_ORIGEM": "08/07/24 19:04:02 010A 802C/00",
    "ID_CHAMADA_DESTINO": "08/07/24 19:06:59 010A 802D/00",
    "ID_CHAMADA": "08/07/24 10:46:19 010A 0974/00"
}'

Respostas

🟢200OK

application/json

Comando recebido com sucesso.

Body

DISPOSITIVO_TRANSFERIDO

string

opcional

Indica o dispositivo que está sendo transferido.

DISPOSITIVO_TRANSFERIDO_PARA

string

opcional

Indica o dispositivo de destino da transferência.

ID_CHAMADA

string

opcional

Este campo é a identificação da chamada em andamento.

Exemplo

{
  "DISPOSITIVO_TRANSFERIDO": "1133000",
  "DISPOSITIVO_TRANSFERIDO_PARA": "1133000",
  "ID_CHAMADA": "08/07/24 10:46:19 010A 0974/00"
}

🟠400Pedido inválido

🟠401Não autorizado

🟠403Proibido

🔴500Erro do servidor

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