Reproduzir frase/arquivo na chamada

POST

/requests/{channelID}/reproduzir

Operações de controle dos Ramais monitorados

Esta função deverá ser utilizada para reproduzir uma frase ou arquivo na chamada relacionada ao correlato do dispositivo, deverá ser passado id (chave primária) da chamada.

Requisição

Parâmetros Path

channelID

integer

requerido

ID do Canal recebido no EVENTO_DE_ABERTURA_DE_CANAL

Parâmetros Header

x-api-key

string

requerido

Chave de acesso para controle via CTI

Parâmetros Bodyapplication/json

DISPOSITIVO

string

requerido

Indica o dispositivo que está requisitando um serviço.

SENHA_DISPOSITIVO

string

requerido

Senha do dispositivo.

ID_CHAMADA

string

requerido

Este campo é a identificação da chamada em andamento.

ARQUIVO

string

opcional

Arquivo (passar caminho) a ser reproduzido pela ERA.

FRASE

string

opcional

Índice da frase a ser utilizada pela ERA para reproduzir uma ou várias mensagens.

PARAM_FRASE

string

opcional

Sequência de mensagens que se adapta a frase fornecida (fraseologia).

PROFILE

string

opcional

Profile do reconhecimento de voz ou reprodução de mensagem (anapaula/marcos).

FONTE_MUSICA

string

opcional

Fonte de música associada. (Limite de 10 fontes)

FRASE_INDEXADA

string

opcional

Índice da frase para reprodução via link simbólico

Exemplo

{
    "DISPOSITIVO": "1125000",
    "SENHA_DISPOSITIVO": "4567",
    "ID_CHAMADA": "08/07/24 10:46:19 010A 0974/00",
    "ARQUIVO": "http://10.21.20.45/rep_persona3/URA_Atendimento/3/M_00001.MP3",
    "FRASE": "4",
    "PARAM_FRASE": "1",
    "PROFILE": "anapaula",
    "FONTE_MUSICA": "1",
    "FRASE_INDEXADA": "7004"
}

Exemplos de Requisição

Shell

JavaScript

Java

Swift

PHP

Python

HTTP

Objective-C

Ruby

OCaml

Dart

curl --location --request POST '/requests//reproduzir' \
--header 'x-api-key;' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "DISPOSITIVO": "1125000",
    "SENHA_DISPOSITIVO": "4567",
    "ID_CHAMADA": "08/07/24 10:46:19 010A 0974/00",
    "ARQUIVO": "http://10.21.20.45/rep_persona3/URA_Atendimento/3/M_00001.MP3",
    "FRASE": "4",
    "PARAM_FRASE": "1",
    "PROFILE": "anapaula",
    "FONTE_MUSICA": "1",
    "FRASE_INDEXADA": "7004"
}'

Respostas

🟢200OK

application/json

Comando recebido com sucesso.

Body

object {0}

Exemplo

{}

🟠400Pedido inválido

🟠401Não autorizado

🟠403Proibido

🔴500Erro do servidor

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