Configurar/desabilitar NR do ramal

POST

/requests/{channelID}/transferencia-nao-responde

Operações de controle dos Ramais monitorados

Esta função configura ou cancela o NR do ramal.

Requisição

Parâmetros Path

channelID

integer

requerido

ID do Canal recebido no EVENTO_DE_ABERTURA_DE_CANAL

Parâmetros Header

x-api-key

string

requerido

Chave de acesso para controle via CTI

Parâmetros Bodyapplication/json

DISPOSITIVO

string

requerido

Indica o dispositivo que está requisitando um serviço.

SENHA_DISPOSITIVO

string

requerido

Senha do dispositivo.

DISPOSITIVO_DESTINO_NR

string

requerido

Indica o dispositivo de destino do NR. OBS. se este campo for preenchido com "CAIXA_POSTAL", a transferência configurada será para a caixa postal.

CONDICAO_ORIGEM

string

requerido

Tipo de transferência (TODAS/INTERNAS/EXTERNAS)

TEMPO_NR

string

requerido

Tempo de espera até transferir.

VOLTA_CAIXA_POSTAL

string

requerido

Este campo é usado para indicar ao sistema que ele deve transferir para a caixa postal, caso o DISPOSITIVO_DESTINO_NR não atenda a chamada (SIM/NAO).

ATIVADO

string

requerido

Indica se um serviço está sendo ativado ou não (SIM/NAO)

Exemplo

{
  "DISPOSITIVO": "1125000",
  "SENHA_DISPOSITIVO": "4567",
  "DISPOSITIVO_DESTINO_NR": "1248000",
  "CONDICAO_ORIGEM": "TODAS",
  "TEMPO_NR": "15",
  "VOLTA_CAIXA_POSTAL": "NAO",
  "ATIVADO": "SIM"
}

Exemplos de Requisição

Shell

JavaScript

Java

Swift

PHP

Python

HTTP

Objective-C

Ruby

OCaml

Dart

curl --location --request POST '/requests//transferencia-nao-responde' \
--header 'x-api-key;' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "DISPOSITIVO": "1125000",
    "SENHA_DISPOSITIVO": "4567",
    "DISPOSITIVO_DESTINO_NR": "1248000",
    "CONDICAO_ORIGEM": "TODAS",
    "TEMPO_NR": "15",
    "VOLTA_CAIXA_POSTAL": "NAO",
    "ATIVADO": "SIM"
}'

Respostas

🟢200OK

application/json

Comando recebido com sucesso.

Body

object {0}

Exemplo

{}

🟠400Pedido inválido

🟠401Não autorizado

🟠403Proibido

🔴500Erro do servidor

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